Preguntas frecuentes

1.¿Cómo debo limpiar mi cepillín rapidín?

Dado que uno de los principales propósitos de un cepillo de dientes es eliminar las bacterias de la boca, es importante mantenerlo higiénico y sin bacterias.

  • Después de cepillarse, enjuague a fondo el cabezal del cepillo mientras el cepillo de dientes está encendido para minimizar los residuos de pasta dentífrica que puedan quedar en el cepillo entre usos.
  • Después de enjugarlo, apague el cepillo, retire el cabezal del mango y limpie ambas partes por separado bajo el agua del grifo. Seque el mango y el cabezal del cepillo (con una toalla suave). Nota: sobre todo, si vive en una zona con agua dura, se aconseja que secar con un paño en lugar de dejarlo secar al aire.
  • Deje que el mango y el cabezal del cepillo se sequen al aire antes de volver a juntar el cabezal con el mango. Cuando los vuelva a juntar, asegúrese de que el cabezal del cepillo esté totalmente introducido en el mango para que no haya espacio o quede poco espacio.
  • Si es necesario, puede utilizar un detergente o un limpiador suave y agua para limpiar el exterior del mango.
  • Para limpiar el cargador, desenchúfelo, límpielo con un paño húmedo y deje que la unidad se seque antes.

Nota: no introduzca el mango ni los cabezales del cepillo de dientes en agua hirviendo ni en un lavavajillas/lavavajilla. Al hacerlo, los está exponiendo a altas temperaturas, lo que puede dañar el mango o los cabezales. Esto también puede afectar al sellado del mango y permitir que entre agua, lo que puede provocar un olor a moho.

Más consejos:

  • Al viajar, cúbralo.
  • No comparta el cepillo.

2. ¿Cómo debo cepillarme los dientes con un cepillo eléctrico?

A continuación encontrará información paso a paso sobre la mejor forma de limpiarse los dientes con el cepillo eléctrico.

  1. Asegúrese de que el cepillo de dientes esté cargado. Muchos cepillos de dientes eléctricos tienen luces indicadoras del nivel de carga, por lo que podrá ver cuándo está cargado.
  2. Coloque pasta dentífrica al cabezal del cepillo. Para evitar salpicaduras, coloque el cabezal delante de los dientes antes de encender el cepillo.
  3. Comience con las superficies externas de los dientes. Vaya moviendo el cabezal lentamente de un diente a otro, manteniéndolo en su lugar durante unos segundos contra cada diente antes de pasar al siguiente. Siga la forma de cada diente y la curva de las encías.
  4. Repita el paso 3 en las superficies internas de los dientes.
  5. Repita el paso 3 en las superficies de masticación de los dientes, así como por detrás de los dientes posteriores.
  6. Dirija el cabezal del cepillo por la línea de las encías y sobre estas. De nuevo, no presione con fuerza ni frote.
  7. Intente pasar el cabezal por la lengua y el paladar, de atrás hacia delante, para refrescar el aliento.

Recuerde, cuando utilice un cepillo de dientes eléctrico recargable, no es necesario presionar con fuerza ni frotar. Simplemente dirija el cepillo mientras este proporciona la acción de cepillado.

Para cepillarse los dientes correctamente, asegúrese de pasar al menos dos minutos utilizando la técnica anterior, cepillándose cada sección de la boca durante 30 segundos (superior derecha, superior izquierda, inferior derecha e inferior izquierda), tanto por la mañana como por la noche.

Para obtener los mejores resultados, los dentistas recomiendan sustituir el cabezal del cepillo cada tres meses o cuando las cerdas del cabezal se deshilachen y se desgasten con el uso.

3. ¿Puedo obtener asesoramiento personalizado?

Por supuesto, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder tus dudas y ayudarte a elegir el mejor producto para tus necesidades. Contáctanos por correo electrónico o chat en vivo.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

- PayPal.

- Transferencias bancarias.

- Apple Pay y Google Pay.

5. ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros cepillos eléctricos cuentan con una garantía de 12 meses. Si tienes algún problema con tu compra, contáctanos y lo solucionaremos.

6. ¿ Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? 

El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

- Envíos nacionales: 2-5 días hábiles.

- Envíos internacionales: 7-15 días hábiles.

*Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido.

7. ¿Puedo devolver un cepillo si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin usar y en su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

8. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

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